VR體驗店有越來越多的人都開始開店了,而如果真想做成功,服務態度是非常重要的,因為這畢竟還是一個服務行業。
VR體驗到店歸根結底仍是服務業
消費者并不總是愿意為前沿科技買單,和街機廳一樣,線下VR體驗店歸根結底仍然處在服務業。
每購買一臺設備都是一次資金投入的賭博,給定單次體驗的價格,店主就能知道需要有多少人玩才不至于虧錢。
如果我們以服務業的標準考察中國眾多的VR體驗店,結果很可能會讓熱心者失望。
為了保證客流,許多體驗店選址在了人流量大的地方,但嘈雜的環境往往讓體驗效果大打折扣。
一位曾在北京、武漢多地考察了數十家體驗店的投資人表示。
這些地方嚴重缺乏熱愛游戲、愿意為更高擬真度去調試設備的員工,甚至還嚴重缺乏對玩家足夠的操作教學。
“如果一名游戲老手體驗下來都感到費勁,那些本來只是圖新鮮的普通顧客又會有怎樣的初次印象�!�
深度考察過日本街機市場的紀錄片導演Brad Crawford發現,街機廳在日本仍然獲得非常好。
“自從街機引入日本后,街機文化就一直不斷地成長和發展。其多元化的發展不僅滿足了鐵桿玩家的需求,還提供給了休閑玩家們面對面的社交游戲體驗�!�
提供多元化內容和優質服務,并主打社交化的差異特色,這或許便是中國的線下VR體驗店解決當下痛點的出路。