食物語即將開啟公測，那么對于公測，玩家有哪些疑問，該怎么解答，下面一起來看看吧。

問：體驗食物語是否有什么機型要求呢?

答：iOS用戶請確保iOS手機系統版本號不低于 9.0;

安卓用戶請確保手機內存不小于2G;

安卓用戶需確保安裝《食物語》時手機可用存儲空間不小于2G;

iOS用戶需確保安裝《食物語》時手機可用存儲空間不小于3G。

如果少主在安裝食物語方面有任何問題，少主可點擊登錄界面的“幫助”按鈕反饋給客服或加玩家群，反饋給群管處理。少主反饋的每一條問題和優化建議，空桑管理司都會第一時間收集整理，認真評估并爭取盡快優化。

問：我參加過此前的刪檔技術測試，是否可繼續用保留的刪檔技術測試客戶端體驗游戲呢?

答：前測的客戶端無法直接升級成最新的客戶端。少主需要先卸載手機里的食物語客戶端，重新下載安裝食物語客戶端方可正常體驗游戲。

問：此次開放哪些服務器呢?

答：此次不刪檔上線首批開放的服務器列表，請少主見下表

問：我可以使用模擬器玩食物語嗎?

答：少主可以使用騰訊手游助手正常體驗食物語。

在使用騰訊手游助手時請少主注意：

1. 請少主確保騰訊手游助手上未安裝有微信或QQ，否則少主將無法手機微信/QQ掃碼登錄游戲。

2. 在騰訊手游助手體驗《食物語》時，若將贈送體力給好友，目前存在無法自動給好友發送QQ/微信消息通知的問題。騰訊手游助手的程序gg正在快馬加鞭修復該問題，對此造成的不便，還請少主諒解。

問：我如果出現無法登錄服務器的情況，該如何處理呢?

答：請少主別著急，以下的方法都能幫到少主：

1. 如果提示少主“無法連接服務器”

可能是客戶端在下載、安裝過程中有缺失，請少主保障少主的網絡正常，重新下載、安裝游戲試試。

2. 如果提示少主“與空桑的連接暫時不暢，請少主檢查網絡后重試”

可能是少主此時網絡不通暢，請少主退出游戲，確認網絡能夠正常連接后再重試。

3. 如果提示少主“空桑管理司正在維護三界時空，少主請稍等片刻(請N分鐘后重試)”

可能此時《食物語》空桑管理司正在進行例行的服務器維護，請少主留意相關維護公告或微博/群內通知。少主可在游戲登錄前公告面板或者【官網>新聞>公告】面板查詢到相關信息。

4. 如果提示少主“空桑客流過大，萬象陣已超載，請少主稍等片刻”

此時少主登錄的服務器可能過于火爆，少主可以稍后再試，或者前往別的服務器重新創角體驗游戲。因每個服務器的承載能力有限，為保證空桑的平穩運行，還請少主理解。

問：我如果出現閃退、卡頓、游戲UI顯示錯誤的情況怎么辦?

答：少主可點擊登錄界面的“幫助”按鈕反饋給客服或加玩家群，反饋給群管處理。少主反饋的每一條問題和優化建議，空桑管理司都會第一時間收集整理，認真評估并爭取盡快優化。

請少主上報問題時提供自己出現問題的賬戶和服務器、最近一次出現問題的時間、問題描述(如果能附上視頻或者截圖就更好啦)、問題出現頻率、機型、網絡、所在的地理位置。確認有效的問題反饋，空桑管理司將會給第一位反饋的少主提供金玉獎勵的喲~

問：我在活動領取頁面領取完獎勵，游戲內不到賬怎么辦?

答：因活動火爆，獎勵發放時間或有延遲。活動頁面若沒有獎勵到賬時間的特殊說明，則默認最遲次日24點前獎勵發送完成，煩請少主耐心等待。若仍有延遲，還請少主通過點擊登錄界面的“幫助”按鈕反饋給客服或加玩家群，反饋給群管處理。

問：我生活在國外，怎么參加游戲內限時活動呢?

答：少主抱歉，食物語目前暫未有海外發行計劃，因此暫時不支持時區兼容。煩請少主在活動開放的北京時間，將本機時間修改為對應的北京時間，即可在活動開放時間內正常參加活動。舉個栗子，生活在不同時區的少主，如果想要正常領取每日晚餐，則需要在北京時間18~20點時，修改自己本機時間為當時北京時間，再點擊領取晚餐，即可正常領取。

問：我想要關閉游戲的提醒該怎么做呢?

答：少主可在游戲里“設置”—>“輔助設置”里進行關閉。

問：我是華為手機，輸入文字的時候，輸入框右側出現空缺并出現黑邊，該怎么解決這個問題呢?

答：此問題是華為手機的已知兼容問題，空桑管理司已聯系華為方修復中，對此帶來的不便，煩請少主諒解。

問：我是屏幕右上角有攝像頭的手機，體驗游戲時右上角內容被攝像頭遮擋，該怎么解決這個問題呢?

答：此問題是已知的設備兼容問題，該問題空桑管理司已快馬加鞭修復中，對該問題給少主帶來的困擾表示抱歉。

問：我在游戲內遇到不良行為可以做些什么?

答：少主可以通過游戲內的舉報功能或聯系群管，提供截圖和區服描述，對有不良行為的用戶進行舉報，管理司將及時核實并處理。

問：我在游戲內舉報了作弊的玩家，我可以通過什么渠道來了解舉報結果?

答：少主提交舉報信息后，可以通過游戲內郵件、騰訊游戲安全中心微信公眾號(即將上線功能)獲取舉報結果。

問：我把賬號借給朋友/給了代練，他用了外掛導致我被封號了，但是不是我違規，可以把我的賬號解封嗎?

答：不能，管理司的處罰是針對游戲賬號，而非對個人。特別是該賬號的用掛行為已經對其他玩家造成了不好的游戲體驗，所以我們無法對該賬號進行解封。也請大家切勿共享賬號，避免不必要的損失，空桑良好的游戲秩序需要大家共同維護。

問：我在賬號里面充值了好幾萬，也就試了一下外掛，可以幫我把賬號解封嗎?

答：不能，為保證公平良好的游戲秩序，游戲內任何作弊行為都將受到處罰，這與充值與否、多少無關，請少主理解。