當你在更新恢復固件iOS時，你有沒有遇到什么問題了，各類的未知錯誤你遇到了哪些，不論你遇到了怎樣的未知錯誤，下面的大全都一定能幫你解決。最詳細最有效率的解決方案，在這里獻給所有iphone用戶們。

 一、使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤2
（一）問題現象：
在使用iTunes 升級或恢復i系列產品 時，更新或恢復過程停止，iTunes 中顯示警告信息“未能恢復iPhone 發生未知錯誤”并后跟錯誤編號2，設備上可能會顯示“連接 iTunes”黑色屏幕。
（二）問題原因：
第三方軟件商制造的安全軟件阻止 iTunes 和其他 Apple 應用程序與 Apple 服務器或 PC 上的資源之間的通信。
（三）解決方法：
一般通過更新、正確配置，或卸載安全軟件來解決。
1、驗證問題是否屬于第三方安全軟件問題。
有些問題可能看似與第三方安全軟件有關，實際卻由其他情況所致。在更改安全軟件之前，請驗證以下內容：
（1）電腦的日期、時間和時區設置正確。
（2）以管理員用戶身份登錄，必要時以授予管理員權限。
（3）如果 PC 或路由器使用Da1L1設置，嘗試不要使用 Internet Da1L1。參考：iTunes（Windows 版）無法與 iTunes Store 建立安全連接
（4）運行 iTunes 中的內置診斷程序，測試連接并生成報告。參考：使用‘網絡診斷’來對 iTunes Store 連接問題進行故障診斷”的步驟。
2. 更新安全軟件。
安全軟件公司會定期向其信任的網站和應用程序列表提供更新。如果您最近更新或安裝了新版本 Apple 軟件（如 iTunes 或 Safari），則更新安全軟件可能解決此問題。
3. 配置安全軟件
更新安全軟件后，進行正確配置，使 iTunes 能夠與 Apple 通信。用于正確配置安全軟件的步驟可能有所不同，要找到正確的步驟，請訪問制造商支持網站或聯系他們以獲取支持。
4. 暫時停用或卸載安全軟件
如若當前可用的安全軟件版本與 iTunes 不兼容，您可以停用該安全軟件并測試它是否是問題的來源。您可能需要暫時卸載安全軟件，在此之前應確認您可以重新安裝此安全軟件并記下所有必要的許可證。需要暫時卸載安全軟件的原因是，特定安全軟件的某些部分在看似停用的情況下卻仍在后臺運行。為減少該安全軟件應阻止的任何安全風險，在卸載安全軟件前，應確保重新安裝所需的所有文件均可用，并斷開網絡連接。如果無法做到這一點，例如您需要在沒有活躍安全軟件的情況下進行下載，則在無安全軟件時應僅完成此必要步驟。有關查看配置、停用或卸載安全軟件的幫助，請聯系制造商。
停用或卸載后，僅執行要求的步驟以驗證問題是否已解決。完成任何所需的更新、恢復、同步、備份、激活或進行故障診斷的其他任務。任務完成后，安裝并配置兼容的安全軟件，以確保 PC 得到保護

二、使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤6
（一）發生原因：
未正常進入降級模式或USB故障等導致發生此錯誤。
（二）解決辦法：
1、更新到最新版本的 iTunes
2、進入DFU恢復模式進行恢復
3、打開正確的端口，并允許訪問 Apple 服務器
4、USB 故障診斷
將i系列產品連接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集線器，電腦內置的 USB 2.0 端口為首選。如果您已嘗試將設備連接到電腦正面的 USB 端口，請再嘗試將設備連接到背面的 USB 端口。完成此操作后，請嘗試在 iTunes 中恢復設備。如果問題仍然存在，請執行下列操作：
（1）移除鍵盤、鼠標和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 設備。
（2）移除所有 USB 集線器，將您的 iOS 設備直接連接到電腦。如果您的顯示器有 USB 連接，請斷開它與所有 USB 設備的連接。
（3）繞過基座，將設備直接連接到隨附的 USB 電纜。
（4）重新啟動電腦。
（5）再次嘗試在 iTunes 中恢復設備。
若可行，請使用備選的已知良好的 USB 電纜進行測試。
5、在其他電腦上進行恢復
如果執行以上步驟未能解決該問題，請嘗試在其他電腦上進行恢復。請確保所用的電腦具有 USB 2.0 端口并裝有最新版本的 iTunes，并且您是直接將設備連接到電腦。
6、按照“iTunes（Windows 版）：故障診斷安全軟件問題”中的說明進行操作通常可以更正此錯誤.
7、重新啟動電腦

三、使用iTunes恢復更新iPhone發生未知錯誤9
（一）發生原因：
如果設備與 USB 總線意外斷開且通信停止，就會出現此錯誤.在恢復過程中手動斷開設備連接時會出現這種情況.
（二）解決辦法：
1、檢查你的USB。
將 iPhone、iPad 或 iPod touch 連接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集線器，電腦內置的 USB 2.0 端口為首選。如果您已嘗試將設備連接到電腦正面的 USB 端口，請再嘗試將設備連接到背面的 USB 端口。完成此操作后，請嘗試在 iTunes 中恢復設備。
如果問題仍然存在，請執行下列操作：
（1）移除鍵盤、鼠標和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 設備。
（2）移除所有 USB 集線器，將您的 iOS 設備直接連接到電腦。如果您的顯示器有 USB 連接，請斷開它與所有 USB 設備的連接。
（3）繞過基座，將設備直接連接到隨附的 USB 電纜。
（4）重新啟動電腦。
（5）再次嘗試在 iTunes 中恢復設備。
如果可行，請使用備選的已知良好的 USB 電纜進行測試。
2、消除第三方軟件沖突
在使用過程中將殺毒軟件，安全衛士等第三方軟件徹底退出有時也能解決該問題。
PS：iTunes（Windows 版）：故障診斷安全軟件問題：support.apple.com/kb/TS3125?viewlocale=zh_CN點擊查看。
3、在其他電腦進行恢復
如果執行以上步驟未能解決該問題，請嘗試在其他電腦上進行恢復。請確保所用的電腦具有 USB 2.0 端口并裝有最新版本的 iTunes，并且您是直接將設備連接到電腦。
4、進入DFU模式恢復官方固件
（1）需要讓手機進入DFU模式。
打開iPhone，使用USB連接上電腦，確保電量充足。同時按住頂部的電源鍵+HOME鍵10秒（直到屏幕變黑），然后僅僅松開電源鍵，繼續按住HOME鍵，再等待15秒。iTunes識別出現，DFU模式驅動成功，但是屏幕始終是黑的！這時成功進入DFU模式。
此時，iPhone看起來是關機了，但是實際上是進入了一種特殊的DFU恢復模式（提示：這時屏幕必須保持變黑的狀態）。
（2）打開iTunes
打開itunes時會提示檢測到一個處于恢復模式的iPhone，點擊確定。按住shift鍵，并用鼠標點擊“恢復”按鈕，彈出選擇固件的窗口后松開Shift鍵，選擇官方固件。
5、送維修點檢測。（硬件問題）

四、使用iTunes恢復iPhone發生未知錯誤13
（一）發生原因：
錯誤13的發生常常是USB接口的不穩定或者第三方軟件沖突引起的。
（二）解決辦法：
1、執行 USB 隔離故障診斷，包括直接插入電腦上的其他 USB 端口。
將i系列設備連接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集線器，電腦內置的 USB 2.0 端口為首選。如果您已嘗試將設備連接到電腦正面的 USB 端口，請再嘗試將設備連接到背面的 USB 端口。完成此操作后，請嘗試在 iTunes 中恢復設備。
如果問題仍然存在，請執行下列操作：
（1）移除鍵盤、鼠標和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 設備。
（2）移除所有 USB 集線器，將您的 iOS 設備直接連接到電腦。如果您的顯示器有 USB 連接，請斷開它與所有 USB 設備的連接。
（3）繞過基座，將設備直接連接到隨附的 USB 電纜。
（4）重新啟動電腦。
（5）再次嘗試在 iTunes 中恢復設備。
以上如果解決問題，請使用備選的已知良好的 USB 電纜進行測試。
2、在設備和電腦之間連接一個 USB 2.0 集線器。
3、嘗試其他 USB 30 針基座接口電纜。
4、消除第三方安全軟件沖突。
點擊查看：iTunes（Windows 版）：故障診斷安全軟件問題
5、系統可能安裝有第三方軟件，可通過將一個或多個 TcpWindowSize 條目插入注冊表在 Windows 中修改默認數據包大小。
如果默認數據包大小設置不正確，則可能導致此錯誤。聯系修改數據包大小的軟件的制造商以獲得幫助。
6、將電腦直接連接到 Internet 來源。
不使用任何路由器、集線器或交換機。您可能需要重新啟動電腦和調制解調器才能連接網絡。
7、嘗試通過其他已知良好的電腦和網絡進行恢復。
如果您在 iPhone、iPad 或 iPod 更新程序日志文件中發現 ASR 錯誤 1000，則是解壓和傳輸在恢復期間下載的 IPSW 文件時發生了錯誤。此錯誤通常是由以下原因導致的：第三方安全軟件干擾、導致 IPSW 下載不全的低質 Internet 連接或 USB 總線上存在沖突。

五、使用iTunes恢復iPhone發生未知錯誤14問題
在使用iTunes 升級或恢復i系列產品時，更新或恢復過程可能會停止，iTunes 中顯示警告信息“未能恢復iPhone 發生未知錯誤”并后跟錯誤編號14，同上設備上也會顯示“連接 iTunes ”黑色屏幕。
（一）發生原因：
錯誤14的發生常常是USB接口的不穩定或者第三方軟件沖突引起的。
（二）解決辦法：
1、執行 USB 隔離故障診斷，包括直接插入電腦上的其他 USB 端口。
將i系列產品連接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集線器，電腦內置的 USB 2.0 端口為首選。如果您已嘗試將設備連接到電腦正面的 USB 端口，請再嘗試將設備連接到背面的 USB 端口。完成此操作后，請嘗試在 iTunes 中恢復設備。
如果問題仍然存在，請執行下列操作：
（1）移除鍵盤、鼠標和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 設備。
（2）移除所有 USB 集線器，將您的 iOS 設備直接連接到電腦。如果您的顯示器有 USB 連接，請斷開它與所有 USB 設備的連接。
（3）繞過基座，將設備直接連接到隨附的 USB 電纜。
（4）重新啟動電腦。
（5）再次嘗試在 iTunes 中恢復設備。
如果可行，請使用備選的已知良好的 USB 電纜進行測試。
2、在設備和電腦之間連接一個 USB 2.0 集線器。
3、嘗試其他 USB 30 針基座接口電纜。
4、消除第三方安全軟件沖突。
點擊查看：iTunes（Windows 版）：故障診斷安全軟件問題
5、系統可能安裝有第三方軟件，可通過將一個或多個 TcpWindowSize 條目插入注冊表在 Windows 中修改默認數據包大小。
如果默認數據包大小設置不正確，則可能導致此錯誤。聯系修改數據包大小的軟件的制造商以獲得幫助。
6、將電腦直接連接到 Internet 來源。
不使用任何路由器、集線器或交換機。您可能需要重新啟動電腦和調制解調器才能連接網絡。
7、嘗試通過其他已知良好的電腦和網絡進行恢復。
如果您在i系列產品更新程序日志文件中發現 ASR 錯誤 1000，則是解壓和傳輸在恢復期間下載的 IPSW 文件時發生了錯誤。此錯誤通常是由以下原因導致的：第三方安全軟件干擾、導致 IPSW 下載不全的低質 Internet 連接或 USB 總線上存在沖突。
8、更換電腦
9、重新下載固件進行更新
如果您在 iPhone、iPad 或 iPod 更新程序日志文件中發現 ASR 錯誤 1000，則是解壓和傳輸在恢復期間下載的 IPSW 文件時發生了錯誤。此錯誤通常是由以下原因導致的：第三方安全軟件干擾、導致 IPSW 下載不全的低質 Internet 連接或 USB 總線上存在沖突。

六、使用iTunes恢復iPhone發生未知錯誤20、21
（一）發生原因：
嘗試將 iPhone、iPad 或 iPod touch 的軟件降級會導致此錯誤。
（二）解決辦法：
1、需要讓手機進入DFU模式。
（1）打開iPhone，使用USB連接上電腦，確保電量充足。
（2）同時按住頂部的電源鍵+HOME鍵10秒（直到屏幕變黑），然后僅僅松開電源鍵，繼續按住HOME鍵，再等待15秒。iTunes識別出現，DFU模式驅動成功，但是屏幕始終是黑的！
這時已經成功進入DFU模式。此時的iPhone看起來是關機了，但是實際上是進入了一種特殊的DFU恢復模式（提示：這時屏幕必須保持變黑的狀態）。
2、打開iTunes
打開itunes時會提示檢測到一個處于恢復模式的iPhone，點擊確定。按住shift鍵，并用鼠標點擊“恢復”按鈕，彈出選擇固件的窗口后松開Shift鍵，恢復你選擇的固件。

七、使用iTunes恢復固件發生未知錯誤1004
（一）發生原因：
此錯誤是由于與 gs.apple.com 的連接被阻止、重定向或中斷所致.
（二）解決辦法：
1、調整 hosts 文件或安全軟件，確保與 gs.apple.com 的連接不被阻止。
2、問題仍然存在，請嘗試在其他已知具有良好連接的電腦上進行恢復。
如果此恢復成功完成，您需要聯系對電腦上的操作系統和安全軟件的安裝提供支持的人員聯系，以獲取幫助。
3、修改hosts文件
如果 hosts 文件重定向對 gs.apple.com 的請求，您可以選擇按照“無法連接到 iTunes Store中的“‘Hosts’文件可能阻止 iTunes Store”部分進行操作。
修改hosts文件步驟：
（1）打開C:\Windows\System32\drivers\etc\點進hosts文件，鼠標右鍵點擊用記事本打開；
（2）找到74.208.10.249 gs.apple.com，刪除并保存后退出如果遇到“拒絕訪問”，請進入Adminstrator賬戶操作，或者對著文件點右鍵—屬性—安全—編輯—選擇你的賬戶勾上完全控制，然后再進行修改即可。
（3）成功修改后，重啟電腦再進行恢復即可。

八、使用iTunes恢復固件發生有些用戶在使用iTunes 更新或恢復 iPhone、ipad 或 iPod touch 時，更新或恢復過程可能會停止，iTunes 中顯示警告信息“未能恢復iPhone 發生未知錯誤”并后跟錯誤編號 1013，設備上會顯示“連接 iTunes”黑色屏幕：
（一）發生原因：
此錯誤可能是由于與 gs.apple.com 的連接被阻止、重定向或中斷所致。
（二）解決辦法：
1、調整hosts 文件或安全軟件，確保與 gs.apple.com 的連接不被阻止。
2、問題仍然存在，請嘗試在其他已知具有良好連接的電腦上進行恢復。
3、此恢復成功完成，您需要聯系對電腦上的操作系統和安全軟件的安裝提供支持的人員聯系，以獲取幫助。
如果 hosts 文件重定向對 gs.apple.com 的請求，您可以選擇按照“無法連接到 iTunes Store”中的“‘Hosts’文件可能阻止 iTunes Store”部分進行操作。
修改hosts文件步驟：
（1）打開C:\Windows\System32\drivers\etc\
（2）點進hosts文件，鼠標右鍵點擊用記事本打開,找到74.208.10.249 gs.apple.com，刪除并保存后退出。如果遇到“拒絕訪問”，請進入Adminstrator賬戶操作，或者對著文件點右鍵—屬性—安全—編輯—選擇你的賬戶勾上完全控制，然后再進行修改即可。
（3）成功修改后，重啟電腦再進行恢復即可。

九、使用iTunes恢復固件發生未知錯誤1015
（一）發生原因：
嘗試將i系列產品的軟件降級會導致此錯誤。嘗試使用舊的 .ipsw 文件進行恢復時會出現這種情況。系統不支持降級到以前的版本，要解決此問題，需嘗試從 Apple 獲取的最新 iPhone、iPad 或 iPod touch 軟件來進行恢復。
（二）解決辦法：
1、需要讓手機進入DFU模式。
（1）打開iPhone，使用USB連接上電腦，確保電量充足。
（2）同時按住頂部的電源鍵+HOME鍵10秒（直到屏幕變黑），然后僅僅松開電源鍵，繼續按住HOME鍵，再等待15秒。iTunes識別出現，DFU模式驅動成功，但是屏幕始終是黑的！這時已經成功進入DFU模式。此時，iPhone看起來是關機了，但是實際上是進入了一種特殊的DFU恢復模式（提示：這時屏幕必須保持變黑的狀態）。
2、打開iTunes
（1）打開itunes時會提示檢測到一個處于恢復模式的iPhone，點擊確定。
（2）按住shift鍵，并用鼠標點擊“恢復”按鈕，彈出選擇固件的窗口后松開Shift鍵，選擇官方固件
3、刷機過程中出現“發生未知錯誤1015”
（1）刷機過程中會出現“發生未知錯誤1015”窗口。保持該錯誤窗口不用確定，同時保持itunes的打開狀態，此時手機屏幕上出現的是“usb+itunes”圖。
（2）打開TinyUmbrella，稍等出現軟件界面時，點擊“Kick Device out of recovery”。
（3）此時，iphone會出現“……SOS”，即可撥打緊急電話的界面（停留在iTunes+數據線的畫面，只能撥打緊急電話），不需要處理，稍等一會后，itunes會自動運行。
（4）這個時候不要把iPhone拔下，也不要把iTunes關掉，手機就會接著出現剛剛的進度條，就說明iTunes已經在激活手機了！解鎖，iPhone自動重新啟動，進入正常界面，此時，系統回復完畢，沒有cydia軟件。

十、使用iTunes更新iPhone發生未知錯誤1479
解決辦法：（PS：原因不詳）
1.嘗試聯系 Apple 以進行更新或恢復時發生此錯誤。
2.退出 iTunes，斷開 USB 連接，重新啟動 iOS 設備，重新將設備連接到電腦，然后啟動 iTunes 并再次嘗試更新或恢復。
3.嘗試在其他電腦上進行恢復

十一、使用iTunes升級/恢復固件發生未知錯誤1602
（一）發生原因：
1602錯誤的發生往往是由于USB接口問題引起的，或是第三方安全軟件、殺毒軟件引起的。
（二）解決辦法：
1、確保執行了正確的 USB 隔離故障診斷步驟，并使用已知良好的電纜進行測試。
將 iPhone、iPad 或 iPod touch 連接到 Mac 或 Windows PC 上的其他 USB 端口。相比集線器，電腦內置的 USB 2.0 端口為首選。如果您已嘗試將設備連接到電腦正面的 USB 端口，請再嘗試將設備連接到背面的 USB 端口。完成此操作后，請嘗試在 iTunes 中恢復設備。
2、問題仍然存在，請執行下列操作：
（1）移除鍵盤、鼠標和 iPhone、iPad 或 iPod 之外的所有 USB 設備。
（2）移除所有 USB 集線器，將您的 iOS 設備直接連接到電腦。如果您的顯示器有 USB 連接，請斷開它與所有 USB 設備的連接。
（3）繞過基座，將設備直接連接到隨附的 USB 電纜。
（4）重新啟動電腦。
（5）再次嘗試在 iTunes 中恢復設備。
如果可行，請使用備選的已知良好的 USB 電纜進行測試。
3、按照錯誤 1604 中列出的步驟進行操作。
參考本文中：使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤1604
4、停用、取消激活或卸載第三方安全軟件、防病毒軟件或防火q1an9軟件可更正此錯誤。
5、確保手機先置于恢復模式再進入iTunes恢復也可能解決該問題。

十二、使用iTunes恢復iPhone發生未知錯誤1603
在使用i系列時，恢復過程可能會停止，iTunes 中顯示警告信息“未能恢復iPhone 發生未知錯誤”并后跟錯誤編號 1603
設備上還可能會顯示“連接 iTunes”屏幕：
（一）發生原因：
可能是電腦系統原因引起的。
（二）解決辦法：
1、重新啟動電腦
重新啟動電腦即可消除某些阻止 iPhone、iPad 或 iPod touch 進行恢復的問題。重新啟動后，請再次嘗試在 iTunes 中恢復設備。
2、在其他電腦上進行恢復
如果執行以上步驟未能解決該問題，請嘗試在其他電腦上進行恢復。請確保所用的電腦具有 USB 2.0 端口并裝有最新版本的 iTunes，并且您是直接將設備連接到電腦。
3、如果您看到此錯誤信息且 iOS 設備未自動進入恢復模式，則可能需要手動設置。
使用以下步驟可將設備置于恢復模式。如果設備已進入恢復模式，可直接進行第 6 步。
（1）將 USB 線纜與 iPhone 或 iPod touch 斷開，但將線纜的另一頭與電腦的 USB 端口保持連接。
（2）關閉設備：按住睡眠/喚醒按鈕數秒，直到屏幕上出現紅色滑塊，然后滑動滑塊。等待 iPhone 或 iPod touch 關閉。 如果無法使用滑塊關閉設備，請同時按住睡眠/喚醒按鈕和主屏幕按鈕。當設備關閉后，松開睡眠/喚醒按鈕和主屏幕按鈕。
（3）按住主屏幕按鈕時，將 USB 線纜重新與 iPhone 連接。當 USB 線纜重新與 iPhone 連接后，設備應會開啟。如果您看到以下所示的屏幕，請讓設備充電至少十分鐘以確保電池中存有一些電量，然后重新從第 2 步開始。
（4）繼續按住主屏幕按鈕，直到出現“連接 iTunes”屏幕。當出現此屏幕時，您可松開主屏幕按鈕：
（5）如有必要，打開 iTunes。您應看到以下“恢復模式”警告：
（6）使用 iTunes 恢復設備。
如果看不到“連接 iTunes”屏幕，重試以上步驟。當使用恢復模式時，您只能恢復設備。設備上的所有用戶內容將被抹掉，但如果之前在此電腦上與 iTunes 同步，則可從之前的備份中恢復。

十三、使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤2009
（一）發生原因：
軟件沖突或由于頻繁越獄刷機，造成系統引導文件出錯
（二）解決辦法：
1、下載你的設備對應的iOS固件。
2、下載紅雪Redsn0w （相應版本）。
3、將下載下來的紅雪解壓到您電腦上，并雙擊解壓出來的程序，運行。
此時您電腦上運行中的iTunes會被自動關閉，請保持iTunes關閉，不要重新啟動它。
4、點擊紅雪界面上的“Browse”按鈕，選擇下載到電腦上的iOS固件。
5、紅雪會驗證選擇的固件。
6、驗證成功后，點擊“Next>”按鈕進入下一步，紅雪會對固件進行打補丁操作，請耐心等待該操作完成后，開始對固件打補丁。
7、打完補丁后，redsn0w會進入越獄選項界面，只需勾選Install Cydia一項，點擊“Next>”進入下一步。
8、確保你的設備已關機并連接到電腦上，然后點擊“Next”。
9、按照界面上亮起的每一行字的順序操作，讓您的設備進入DFU模式。
（1）按下iPhone/iPad/iPod Thouch上的電源鍵，保持3秒
（2）保持電源鍵按住不放的同時，按下iPhone上的Home鍵（方塊鍵）保持10秒
（3）放開電源鍵，保持Home鍵按住15秒后放開
10、點擊完成，關閉Redsn0w（相應版本）。
11、恢復固件。
（1）打開umbrella，點擊Start ISS Server。使用TinyUmbrella需要java環境。
（2）打開iTunes，提示檢測到需要恢復的iphone手機，按著鍵盤shift鍵點擊恢復，選擇4.1固件。
（3）此時會發生未知錯誤1004。
12、恢復4.2.1固件
（1）拔掉usb，重啟iTunes。
（2）重新用usb連接手機和電腦，打開iTunes，再次提示檢測到需要恢復的iphone手機，按著鍵盤shift鍵點擊恢復，選擇對應的4.1固件。
（3）出現未知錯誤錯誤1004，如果出現1600或者1603錯誤可以先將小雨傘關掉，重新開啟小雨傘后點擊Kick Device Out of Recovery。 如無反應可多試幾次。

十四使用iTunes恢復iPhone固件發生未知錯誤3194
（一）發生原因：
3000 范圍中的錯誤代碼通常表示 iTunes 無法通過端口 80 或 443 聯系 gs.apple.com 服務器.這可能是由于受到過期或配置不正確的安全軟件或防火q1an9軟件的干擾、hosts 文件中的某一條目重定向對 gs.apple.com的請求，或由于您的 Internet Da1L1設置所致。
（二）解決辦法：
請確保備份有所要降級版本的shsh
1、如果使用的是Da1L1，請嘗試將其關閉或使用已知良好的網絡。
2、更新您的itunes到最新版本，也可能解決該問題。
3、修改hosts文件。
Hosts文件是Windows中的一個網絡服務文件，通過在其上加入蘋果的ip地址和域名，可以禁止電腦中的網絡程序向gs.apple.com進行數據交流，itunes便無法獲得所需的舊版本的固件信息。所以，要解決該問題，就需要修改hosts文件。
（1）打開C:\Windows\System32\drivers\etc\
在開始菜單的運行中輸入cmd，打開命令行窗口，輸入命令“nslookup gs.apple.com”，則會找到了你地區訪問gs.apple.com所得到的真實ip，記下你的IP.
（2）打開(C:WindowsSystem32driversetc)點進hosts文件，用鼠標右鍵點擊用記事本打開,在最后一行會顯示：74.208.10.249 gs.apple.com(把74.208.10.249換成剛記下的ip),保存后退出。
如果遇到“拒絕訪問”，請進入Adminstrator賬戶操作，或者對著文件點右鍵—屬性—安全—編輯—選擇你的賬戶勾上完全控制，然后再進行修改即可。
（3）成功修改后，重啟電腦再進行恢復即可。
itunes激活iPhone，如果錯誤提示還在，請斷開手機與電腦的連接，關掉itunes，重新打開并連接手機激活。itunes提示iPhone設置，請選擇設置為新iPhone。