近日冒險(xiǎn)島很多玩家發(fā)現(xiàn)玩冒險(xiǎn)島會(huì)遇到HACK SHIELD的錯(cuò)誤，那么到底怎么解決它呢，下面跑跑車(chē)就來(lái)教你官方發(fā)布的臨時(shí)解決方案。

尊敬的冒險(xiǎn)島玩家：

官方近期收到部分玩家反饋，游戲過(guò)程中遇到關(guān)閉客戶(hù)端彈出HACK SHIELD報(bào)錯(cuò)提示。HACK SHIELD作為游戲保護(hù)程序，可能與一些第三方軟件發(fā)生沖突，現(xiàn)解決該問(wèn)題的臨時(shí)方法為：

1、請(qǐng)同時(shí)安裝360安全衛(wèi)士與騰訊QQ的玩家，選擇其中的一款軟件卸載。

此外，為了更快的解決問(wèn)題，我們建議玩家：

1、在準(zhǔn)備進(jìn)行游戲和游戲過(guò)程中，盡量關(guān)閉一切不必要的程序，以免發(fā)生不必要的沖突。不要使用任何第三方程序試圖修改或輔助游戲。

2、如有遇到報(bào)錯(cuò)，可先登錄http://www.hackshields.com/faq/hsfaq_index_c.htm查看可能的原因和解決辦法，進(jìn)行自救處理。

3、如果確認(rèn)未使用不必要程序，且自救無(wú)效，請(qǐng)按下面的方法進(jìn)行信息收集和反饋，我方將收集玩家的反饋內(nèi)容，提交HS的開(kāi)發(fā)維護(hù)方進(jìn)行核實(shí)，是否存在新增軟件沖突，并酌情處理解決：

遇到客戶(hù)端關(guān)閉彈出HS報(bào)錯(cuò)以后，請(qǐng)立即進(jìn)行截圖（形如以下）

然后請(qǐng)第一時(shí)間進(jìn)行信息收集，方法如下：

請(qǐng)將HS報(bào)錯(cuò)截圖和匹配對(duì)應(yīng)的ARC格式的文件，打包發(fā)送電子郵件至 [email protected]

郵件標(biāo)題請(qǐng)注明： 冒險(xiǎn)島HS報(bào)錯(cuò)申報(bào)

以便我方核實(shí)及反饋。謝謝配合。

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