華為官方專為華為手機用戶打造的華為手機服務app，通過華為手機服務app用戶可體驗維修、會員增值等一系列售后服務。

軟件介紹

“華為手機服務”為華為終端用戶提供一站式售后服務，集成華為會員、在線寄修、預約維修、在線客服等十多項豐富的在線服務，旨在為億萬華為終端用戶提供優質、省心、快捷的服務。

軟件功能

1、華為會員：華為提供給終端消費者的一項增值服務，是消費者尊貴身份的象征。會員可享受專屬售后服務、VIP客服、應用和游戲特權、生活特權等多種精彩權益。

2、寄修服務：在線提交手機維修申請，快遞上門取件，維修完成后快遞送回手機，足不出戶搞定維修。

3、智能問答：智能客服24小時在線，使用手機遇到各種問題，比如如何截屏、云相冊如何使用、騷擾攔截怎么設置…打開智能問答，輸入你想問的問題，即可得到解決方案。

4、預約維修：在手機上提前預約服務網點，省去網點排隊煩惱。

5、用戶手冊：全方面的手機使用說明書，根據機型特殊定制，包括用戶手冊、使用技巧、常見問題。

6、銷售門店/服務網點：支持查詢華為手機全國各省市的銷售門店、售后服務網點查詢。開啟GPS定位服務后，附近的網點自動展示，并提供電話、公交、步行、駕車路線指引。

7、維修進度查詢：設備送到服務網點維修后，通過維修單號或手機號隨時查詢維修進度。

8、配件價格查詢：提供屏幕組件、主板、攝像頭等備件的維修和更換參考價查詢。

9、真偽鑒別：支持網站、電話兩種方式查詢手機真偽。

另外還支持問題反饋、保修政策/保修狀態查詢、華為客服熱線、銷售門店查詢、自助服務，應有盡有。

激活步驟：更新手機服務至最新版本，進入會員中心，登錄華為帳號，按引導激活會員；

“手機服務”華為終端用戶的必備軟件，趕緊下載吧！尊貴的華為會員，趕緊激活會員盡享更多權益吧！

更新日志

1、ROM升級報名功能優化；

2、增加問題與建議入口，歡迎您對手機服務提出寶貴的建議和意見；

3、支持桌面壓感，一鍵直達智能問答、自助服務等關鍵特性；（僅限支持壓感的機型使用）

4、支持多用戶使用。